Lučka Uprava Rovinj

Aktualne novosti

• Postavljanje hidranta (07.12. @ 08:57)
• Nabavka viličara (21.11. @ 13:38)
• Ove godine u Rovinj pristalo 3.098 brodova (17.11. @ 09:52)

Arhiva novosti

• Prosinac 2011 (1)
• Studeni 2011 (2)
• Svibanj 2011 (1)
• Travanj 2011 (1)
• Siječanj 2011 (1)
• Listopad 2010 (1)
• Kolovoz 2010 (1)
• Svibanj 2010 (1)
• Travanj 2010 (2)
• Ožujak 2010 (1)
• Veljača 2010 (1)
• Prosinac 2009 (1)
• Listopad 2009 (2)
• Kolovoz 2009 (1)
• Srpanj 2009 (1)
• Ožujak 2009 (1)
• Studeni 2008 (2)
• Listopad 2008 (1)
• Rujan 2008 (4)
• Kolovoz 2008 (1)
• Srpanj 2008 (1)
• Svibanj 2008 (1)
• Travanj 2008 (3)
• Veljača 2008 (2)
• Siječanj 2008 (1)
• Listopad 2007 (1)
• Srpanj 2007 (2)
• Lipanj 2007 (1)
• Svibanj 2007 (3)
• Travanj 2007 (2)
• Ožujak 2007 (4)

Novosti

Lučkoj upravi Rovinj ISO-ov certifikat kvalitete

13.07.2007. 12:00

ISO 9001 je najpoznatiji standard za ocjenu kvalitete cjelokupnog poslovanja nekog poduzeća/ustanove. Kod nabavljanja proizvoda ili usluga od ustanove koja je registrirana za odgovarajući ISO 9001 standard korisnici imaju važnu potvrdu da će kvaliteta usluge biti u skladu sa njihovim zahtjevima.

Implementacija sustava kvalitete temeljenog na ISO 9001 standardu nije jednostavna jer podrazumijeva opsežno dokumentiranje sustava i izobrazbu osoblja prema zahtjevima standarda a u svrhu osiguranja kvalitete u svakoj fazi poslovanja: od projektiranja i razvoja, nuđenja i ugovaranja, preko nabavljanja, proizvodnje i nadzora, do djelovanja nakon prezentacije. Kroz definirane aktivnosti planiranja, nadzora i poboljšavanja svake faze postiže se neprestano poboljšanje cjelokupnog sustava. Shodno takvoj poslovnoj filozofiji pristupilo se pripremi za certificiranje prema ISO 9001:2000 standardu, jer je težnja Lučke uprave Rovinj izrasti u jednu od najprofesionalnijih ustanova koja upravlja, gradi i skrbi o korištenju luke otvorene za javni promet koja je od osobitoga (međunarodnoga) gospodarskog interesa za Republiku Hrvatsku. Certificiranje prema ISO 9001:2000 standardu provedeno je uspješno i uz odlične ocjene, sa naglaskom na upravljanje kvalitetom u smislu postavljenih i ostvarenih godišnjih i dugoročnih ciljeva, upravljanje procesima rada, funkcioniranje interne organizacije, upravljanje i školovanje kadrova, odnos s partnerima, a osobito na odnos s korisnicima usluga. Certificiranje je proveo Texel d.o.o. u suradnji s jednim od najpoznatijih društava u svijetu za certificiranje poduzeća iz pomorske branše Lloyd registra iz Londona. Dobivenim certifikatom prema ISO 9001:2000 Lučka uprava Rovinj potvrđuje svoju već postojeću spremnost, umijeće i obavezu ka udovoljavanju najviših zahtjeva kvalitete usluga prema svojim korisnicima usluga kao i želju za kontinuiranim unapređenjem sustava kvalitete, čime je zadovoljstvo korisnika temeljna odrednica poslovanja.